(광고) TGS·BIC로 모은 유저, 지스타와 비버롹스까지 이어가는 '사후 리텐션' 전략

2026년 9월 스토브인디 뉴스레터

2026. 9. 30.

스토브인디 뉴스레터+ 2024년 10월호

2026년 9월호 : TGS·BIC로 모은 유저,
11월 지스타와 12월 비버롹스까지 이어가는 '사후 리텐션' 전략 📈

✔️ 최근 참가한 전시회의 피드백과 소중한 인연들, 혹시 잊혀지고 있지는 않나요?
✔️ 지금 유저를 락인하지 않으면, 지스타와 비버롹스에서 시너지가 부족해 아쉬울 수 있습니다.
✔️ 오프라인의 열기를 스노우볼링하여 성과를 만드는 STOVE의 솔루션을 확인해 보세요.

이 달의 정보 📫

가을의 문턱인 9월, BIC 페스티벌부터 도쿄게임쇼(TGS 2026)까지 굵직한 국내외 오프라인 게임행사 일정을 소화하시느라 정말 고생 많으셨습니다.

하지만 숨 돌릴 틈도 없이 하반기에도 "10월 gamescon asia"와 "11월 지스타", "12월 비버롹스" 같이 많은 게임 행사들이 우리를 기다리고 있습니다. 글로벌 게임 마케팅 컨설턴트인 크리스 주코우스키(Chris Zukowski)는 오프라인 전시회의 본질에 대해 이렇게 말합니다.

"전시회 부스의 진짜 가치는 현장에 배포된 팸플릿 수에 있지 않다. 행사 직후 방문객들을 위시리스트나 커뮤니티로 빠르게 리텐션(Retention)하지 못한다면, 다음 오프라인 행사에서 만날 유저들은 다시 '0명'에서부터 시작해야 할 것이다."

지스타와 비버롹스에서 눈부신 성과와 시너지를 내기 위해서는, 최근 전시회에서 만난 유저들의 리텐션을 지금 단단히 묶어두는 '징검다리 전략'이 필수적입니다. 지금 당장 실행하여 하반기 게임행사까지 트래픽을 스노우볼처럼 굴릴 3가지 실전 전략을 소개합니다.

📬 1. [Communication] 늦은 감사 인사, "예고편"을 얹어 보내세요

이미 게임행사가 끝나고 시간이 지났다면 단순한 감사 인사(메일, 메시지 등)는 유저들의 기억에서 잊히기 쉽습니다. 이때는 "현장 피드백 반영 업데이트" 소식과 함께, 다가올 게임행사의 "예고편"이라는 확실한 명분을 담아야 합니다.

감사와 예고의 시너지: 단순히 감사 인사만 전하는 대신, 부스에서 수집한 유저들의 소중한 의견 덕분에 빌드가 빠르게 개선되었다는 소식을 전하면서 함께 다음 게임행사 참가 소식을 넌지시 예고해보세요
유저의 기대감 자극: 유저들은 본인이 낸 피드백이 실제 빌드에 적용되는 신기한 온보딩 경험을 하게 되며, 다음 게임행사에서 부스에 방문하여 꼭 새로운 버전을 직접 플레이해 봐야겠다라는 강력한 기대감을 품게 됩니다.

📝 [복사해서 바로 쓰는 감사&예고 메일 템플릿]
"안녕하세요, [게임명] 개발팀입니다. 지난 [게임행사명]에서 저희 부스를 찾아주시고 남겨주신 소중한 피드백 덕분에 [수정된 시스템/버그] 부분을 발 빠르게 개선할 수 있었습니다. 보내주신 성원에 보답하고자, 오는 11월 지스타(12월 비버롹스) 현장에서 완전히 새로워진 빌드로 인사드릴 예정입니다. 발전해 나가는 저희의 여정을 함께 지켜봐 주세요!"

🔍 2. [Social] SNS 흔적을 수거하고, "다음 행사의 약속"을 남기세요

행사장에서 유저들이 직접 찍어 올린 사진이나 플레이 영상, 후기들은 지금 이 순간에도 X(구 트위터), 인스타그램, 페이스북 등 SNS 피드 속으로 조용히 묻혀가고 있습니다.

해시태그 추적과 공식 댓글: 게임명과 행사명 해시태그를 검색해 우리 게임의 이미지, 영상상, 평가를 남겨준 유저들의 포스트를 찾아 정성 어린 댓글을 답니다.
행사장 재회 약속 남기기: 단순히 온라인 소통에 그치지 않고, "부스 방문 감사드립니다! 혹시 지스타나 버닝비버도 오시나요? 그때 부스에서 이 댓글을 보여주시면 특별 굿즈를 드릴게요!" 같은 이벤트를 더해 유저가 다음 행사까지 발걸음을 이어가도록 다리를 놓아보세요

🎮 3. [Build & Fan] 다음 행사 빌드의 완성도를 보장하는 'INDIE BOOST LAB'

대형 게임행사에서 치명적인 버그가 발생하거나 유저들이 핵심 시스템을 이해하지 못해 헤매는 상황을 완벽하게 예방하려면, 오프라인 전시 빌드를 미리 온라인에서 검증하고 다듬는 사전 테스트 단계가 필수적입니다.

INDIE BOOST LAB을 통한 안정성 확보와 검증: 오프라인 전시 행사에서 확인한 아쉬운 점들을 보완한 최신 빌드로 STOVE의 'INDIE BOOST LAB'에 참여하세요. 게임행사 전에 실제 PC + 인디게임을 즐기는 유저들의 온라인 테스트를 거치며 빌드 안정성과 고품질의 피드백을 미리 확보할 수 있습니다.
STOVE 커뮤니티로 팬덤 빌드업: STOVE 플랫폼 내 게임 커뮤니티를 열고 행사 준비 과정이나 비하인드를 유저들에게 공유해 보세요. 행사 당일 우리 부스 앞을 가장 먼저 채워주고 목소리를 높여줄 든든한 아군이자 지원군이 미리 형성됩니다.